{"id":2868,"date":"2022-01-31T17:43:17","date_gmt":"2022-01-31T16:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/"},"modified":"2022-01-31T17:43:18","modified_gmt":"2022-01-31T16:43:18","slug":"com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/","title":{"rendered":"Com t&#8217;afecten els canvis a la Llei de Defensa dels Consumidors i Usuaris"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2868\" class=\"elementor elementor-2868 elementor-2856\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a2cd5d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a2cd5d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f53681e\" data-id=\"f53681e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5fc0a9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f5fc0a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El 2022 entren en vigor diverses modificacions al Text Ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. Les modificacions obeeixen a la necessitat d'incorporar a l'ordenament jur\u00eddic espanyol diverses directives europees, que volen adaptar el marc legal a les noves realitats del consum en \u00e0mbits com els continguts i els serveis digitals, les ressenyes d'usuaris o les pr\u00e0ctiques de venda a domicili.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9d97d42 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9d97d42\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e22ca71\" data-id=\"e22ca71\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d101d38 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d101d38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><p>En primer lloc, l&#8217;1 de gener del 2022 entra en vigor el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2021-6872\">Reial decret llei 7\/2021, del 27 d&#8217;abril de transposici\u00f3 de directives de la Uni\u00f3 Europea<\/a>. Entre altres aspectes, les disposicions d\u2019aquesta modificaci\u00f3 afecten la defensa dels consumidors en mat\u00e8ria de contractes de compravenda de b\u00e9ns i de subministrament de continguts o serveis digitals. \u00c9s un mercat puixant gr\u00e0cies a la irrupci\u00f3 de les plataformes de contingut. Nom\u00e9s les subscripcions a serveis digitals van facturar <a href=\"https:\/\/cincodias.elpais.com\/cincodias\/2021\/03\/29\/companias\/1617016440_849043.html\">58.000 milions d\u2019euros<\/a> a la Uni\u00f3 Europea l\u2019any passat.<\/p>\n<p>En aquest sentit, les directives europees que es transposen mitjan\u00e7ant aquest Reial decret llei estableixen normes comunes sobre determinats requisits relatius als contractes de subministrament de continguts i serveis digitals, i de compravenda de b\u00e9ns subscrits entre empreses i persones consumidores. En particular, s&#8217;estipulen normes sobre la <a href=\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/advocat-redactar-revisar-contracte\/\">conformitat amb el contracte<\/a>, les mesures correctores en cas de manca de conformitat i les modalitats per exigir les mesures correctores esmentades que estan a disposici\u00f3 dels consumidors i usuaris.<\/p>\n<h2><strong>M\u00e9s garanties en els productes i serveis digitals, fins i tot els \u201cgratu\u00efts\u201d<\/strong><\/h2>\n<p>M\u00e9s enll\u00e0 de la necessitat ineludible de transposar aquestes directives europees a l&#8217;ordenament espanyol, la crisi sanit\u00e0ria tamb\u00e9 ha posat de manifest la conveni\u00e8ncia de dotar d&#8217;una regulaci\u00f3 concreta i especifica tots aquests tipus de serveis i contractes digitals, que han tingut un <strong>fort creixement amb motiu de la pand\u00e8mia<\/strong>. Arran del confinament, molts consumidors s&#8217;han vist obligats a adaptar-se a l&#8217;\u00fas de m\u00faltiples eines i serveis digitals, o fins i tot comprar en l\u00ednia determinats productes essencials com l&#8217;alimentaci\u00f3.<\/p>\n<p>Les principals modificacions que estableix el Reial decret llei 7\/2021 inclouen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ampliaci\u00f3 de l&#8217;\u00e0mbit d&#8217;aplicaci\u00f3 per incloure els contractes de subministrament de serveis digitals en qu\u00e8 el consumidor <strong>no paga un preu<\/strong>, sin\u00f3 que obt\u00e9 els b\u00e9ns o els serveis a canvi d&#8217;aportar les seves dades personals. Aix\u00ed i tot, en aquest tipus de serveis \u201cgratu\u00efts\u201d el consumidor o usuari tamb\u00e9 t\u00e9 uns drets b\u00e0sics.<\/li>\n<li>La conformitat amb el contracte es determinar\u00e0 pel <strong>compliment d&#8217;uns requisits subjectius i objectius<\/strong>. Si el b\u00e9 o servei no compleix aquests requisits, el venedor haur\u00e0 de respondre davant del consumidor, que en podr\u00e0 exigir la reparaci\u00f3 o substituci\u00f3. En tot cas, la reparaci\u00f3 o substituci\u00f3 haur\u00e0 de ser totalment gratu\u00efta i s&#8217;haur\u00e0 de fer en un termini de temps raonable. Si no \u00e9s possible la reparaci\u00f3 ni la substituci\u00f3, llavors es podr\u00e0 exigir una reducci\u00f3 de preu o la resoluci\u00f3 del contracte.<\/li>\n<li><strong>Modificaci\u00f3 del termini legal de garantia: <\/strong>el termini de la garantia passa a ser de tres anys, a comptar des del lliurament en el cas dels b\u00e9ns f\u00edsics, i dos anys en el cas dels continguts o serveis digitals. En el cas dels productes de segona m\u00e0, el termini de garantia es deixa a voluntat de les parts, per\u00f2 mai no podr\u00e0 ser inferior a 1 any.<\/li>\n<li>El <strong>termini de presumpci\u00f3 de falta de conformitat del producte<\/strong> s&#8217;amplia dels 6 mesos fins als dos anys des de la data de lliurament, en el cas dels b\u00e9ns f\u00edsics. En el cas del subministrament de continguts o serveis digitals, aquest termini de presumpci\u00f3 de manca de conformitat es fixa en 1 any. Aix\u00f2 significa que es trasllada a l&#8217;empresari la c\u00e0rrega de provar que el producte, b\u00e9 o servei \u00e9s conforme i no pateix de cap defecte.<\/li>\n<li>En el cas dels serveis de reparaci\u00f3 i postvenda, el termini en qu\u00e8 s&#8217;exigeix <strong>l&#8217;exist\u00e8ncia de peces de reparaci\u00f3<\/strong> s&#8217;amplia a deu anys. La idea d&#8217;aquesta modificaci\u00f3 \u00e9s intentar lluitar contra l&#8217;anomenada <a href=\"https:\/\/nexe.coop\/reportatge\/l%E2%80%99obsolesc%C3%A8ncia-programada-el-motor-secret-de-la-societat-de-consum\">obsolesc\u00e8ncia programada<\/a> i permetre, per tant, que els consumidors puguin gaudir del producte durant m\u00e9s temps.<\/li>\n<li>El termini de qu\u00e8 disposa el consumidor per reclamar al venedor una falta de conformitat del producte, \u00e9s a dir, el <strong>termini de prescripci\u00f3<\/strong>, s&#8217;amplia de 3 a 5 anys.<\/li>\n<li>Finalment, s&#8217;estableix la <strong>prevalen\u00e7a de la garantia comercial<\/strong> (oferta pel fabricant) sobre la legal si aquesta \u00e9s m\u00e9s beneficiosa per al consumidor. Fins ara, l\u2019aplicaci\u00f3 d\u2019una o altra podia quedar a criteri exclusiu del venedor del producte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>M\u00e9s informaci\u00f3 i transpar\u00e8ncia a les compres online i la venda a domicili<\/strong><\/h2>\n<p>La segona gran modificaci\u00f3 que afecta aquest any a la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris es recull en el <a href=\"https:\/\/boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2021-17910#:~:text=A%2D2021%2D17910-,Real%20Decreto%2Dley%2024%2F2021%2C%20de%202%20de%20noviembre,de%20autor%20y%20derechos%20afines\">Reial decret llei 24\/2021 de 2 de novembre<\/a>. Aquesta darrera modificaci\u00f3 entrar\u00e0 en vigor a partir del 28 de maig de 2022 i es refereix especialment a la regulaci\u00f3 de les pr\u00e0ctiques de venda en l\u00ednia i la venda a domicili.<\/p>\n<p>Les principals modificacions que estableix aquesta actualitzaci\u00f3 legislativa s\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>En tots aquells casos en qu\u00e8 es proporcionin <strong>resultats de cerques<\/strong> sobre productes o serveis oferts per empreses, s&#8217;estableix l&#8217;obligaci\u00f3 per a l&#8217;empresari de facilitar els criteris tinguts en compte a l&#8217;hora de posicionar els resultats i la seva rellev\u00e0ncia (per exemple, en el cas d&#8217;un cercador d&#8217;Internet).<\/li>\n<li>Tamb\u00e9 s&#8217;afegeixen obligacions per a l&#8217;empresari en mat\u00e8ria <strong>d&#8217;informaci\u00f3 i transpar\u00e8ncia<\/strong>. B\u00e0sicament, ha d&#8217;oferir la possibilitat de cercar b\u00e9ns i serveis sobre la base d&#8217;una consulta mitjan\u00e7ant paraula clau, expressi\u00f3 o altre tipus de dades.<\/li>\n<li>Si es faciliten ressenyes <strong>sobre productes o serveis<\/strong>, caldr\u00e0 indicar si es garanteix que aquestes provenen de consumidors que de deb\u00f2 hagin adquirit el producte (aix\u00f2 persegueix abordar el problema creixent de les <a href=\"https:\/\/www.elperiodic.com\/val\/proliferen-opinions-falses-internet-restaurants-hotels-productes_652580\">opinions falses a Internet<\/a>).<\/li>\n<li>S&#8217;estableix tot un nou sistema sancionador en mat\u00e8ria de consum, essent aquesta una de les modificacions m\u00e9s extenses, ja que abasta els aspectes seg\u00fcents:<\/li>\n<li>Incorporaci\u00f3 de <strong>noves infraccions<\/strong> en mat\u00e8ria de consum, les quals es qualifiquen de lleus, greus i molt greus. \u00c9s especialment destacable que ara es distingeixen les infraccions lesives de la salut (les quals remeten a la Llei 14\/1986, de 25 d\u2019abril, General de Sanitat) de la resta.<\/li>\n<li>Actualitzaci\u00f3 dels <strong>imports de les sancions<\/strong>, que poden assolir fins a la xifra de 1.000.000 d&#8217;euros en el cas de les infraccions molt greus (les infraccions lleus se sancionen amb entre 150 \u20ac i 10.000 \u20ac, les greus entre 10.001 i 100.000 \u20ac i les molt greus entre 100.001 i 1.000.000 \u20ac).<\/li>\n<li>S&#8217;introdueix tamb\u00e9 com a criteri per concretar la sanci\u00f3 econ\u00f2mica aplicable l&#8217;estimaci\u00f3 de la quantia del <strong>benefici il\u00b7l\u00edcit<\/strong> obtingut gr\u00e0cies a la infracci\u00f3. Aix\u00ed, per exemple, una infracci\u00f3 lleu comportaria una sanci\u00f3 entre 150 \u20ac i 10.000 \u20ac, per\u00f2 es preveu la possibilitat de sobrepassar aquestes quantitats fins a assolir entre dues i quatre vegades el benefici il\u00b7l\u00edcit obtingut.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9 s\u2019incorpora l\u2019obligaci\u00f3 de <strong>donar publicitat a les resolucions sancionadores<\/strong> per part de les empreses afectades. L\u2019objectiu d\u2019aquesta obligaci\u00f3 \u00e9s potenciar la finalitat dissuas\u00f2ria de les sancions de consum.<\/li>\n<li>Es modifica la regulaci\u00f3 del <strong>termini del dret de desistiment<\/strong>, el qual passa dels 14 dies naturals anteriorment a 30 dies naturals per a aquells casos de contractes que hagin estat subscrits en el context de visites no sol\u00b7licitades al domicili, o d&#8217;excursions organitzades amb l\u2019objectiu de promocionar o vendre b\u00e9ns o serveis.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9 s&#8217;incorporen mesures correctores per als consumidors que hagin estat objecte de <strong>pr\u00e0ctiques comercials deslleials<\/strong>, com ara la resoluci\u00f3 del contracte i l&#8217;obtenci\u00f3 d&#8217;una indemnitzaci\u00f3, la quantia de la qual varia en funci\u00f3 de la infracci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Encara que inicialment puguin causar una certa confusi\u00f3, aquestes modificacions legals han de ser molt celebrades tant pels consumidors com pels empresaris. No nom\u00e9s <strong>equiparen el nostre marc legal als est\u00e0ndards europeus<\/strong> en mat\u00e8ria de defensa dels drets dels consumidors i usuaris, sin\u00f3 que tamb\u00e9 <strong>fixen unes regles del joc m\u00e9s clares<\/strong> en aquells productes, serveis i pr\u00e0ctiques comercials sorgides arran de l&#8217;auge del mercat digital.<\/p>\n<p><strong>Tens problemes amb una compra realitzada a Internet? Informa&#8217;t i reclama els teus drets!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 2022 entren en vigor diverses modificacions al Text Ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. Les modificacions obeeixen a la necessitat d&#8217;incorporar a l&#8217;ordenament jur\u00eddic espanyol diverses directives europees, que volen adaptar el marc legal a les noves realitats del consum en \u00e0mbits com els continguts i els [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2858,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27],"tags":[401,402,403,404,405,255,406,407,408,409,410,411,412,413,414,415],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Com t&#039;afecten els canvis a la Llei de Defensa dels Consumidors i Usuaris - Carlota Gonz\u00e0lez<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El 2022 entren en vigor canvis importants a la Llei de Defensa de Consumidors i Usuaris per adaptar-la al mercat digital. Els coneixes?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Com t&#039;afecten els canvis a la Llei de Defensa dels Consumidors i Usuaris - Carlota Gonz\u00e0lez\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El 2022 entren en vigor canvis importants a la Llei de Defensa de Consumidors i Usuaris per adaptar-la al mercat digital. Els coneixes?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Carlota Gonz\u00e0lez\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-31T16:43:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-31T16:43:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Imagen-Articulo-10-Cambios-en-la-Ley-de-Defensa-de-Consumidores-y-Usuarios.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuts\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#organization\",\"name\":\"Carlota Gonz\\u00e1lez\",\"url\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/carlotagonzalez-com\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#logo\",\"inLanguage\":\"ca\",\"url\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CAR-logo-H.png\",\"width\":1540,\"height\":301,\"caption\":\"Carlota Gonz\\u00e1lez\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/\",\"name\":\"Carlota Gonz\\u00e0lez\",\"description\":\"Abogada\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"ca\",\"url\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Imagen-Articulo-10-Cambios-en-la-Ley-de-Defensa-de-Consumidores-y-Usuarios.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1280,\"caption\":\"Imatge Article 10 - Canvis a la Llei de Defensa de Consumidors i Usuaris\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/\",\"name\":\"Com t'afecten els canvis a la Llei de Defensa dels Consumidors i Usuaris - Carlota Gonz\\u00e0lez\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-01-31T16:43:17+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-31T16:43:18+00:00\",\"description\":\"El 2022 entren en vigor canvis importants a la Llei de Defensa de Consumidors i Usuaris per adaptar-la al mercat digital. Els coneixes?\",\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#\/schema\/person\/5a1b3c45efcb8e3fec7ba942ccf7ce73\"},\"headline\":\"Com t&#8217;afecten els canvis a la Llei de Defensa dels Consumidors i Usuaris\",\"datePublished\":\"2022-01-31T16:43:17+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-31T16:43:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#webpage\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/com-tafecten-els-canvis-a-la-llei-de-defensa-dels-consumidors-i-usuaris\/#primaryimage\"},\"keywords\":\"2021,2022,canvis,conformitat,continguts,contractes,digitals,directives europees,garantia,llei de defensa de consumidors i usuaris,productes,reial decret llei,reparaci\\u00f3,ressenyes,resultats de cerca,serveis\",\"articleSection\":\"Not\\u00edcies\",\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#\/schema\/person\/5a1b3c45efcb8e3fec7ba942ccf7ce73\",\"name\":\"Carlota Gonz\\u00e1lez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/carlotagonzalez.com\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"ca\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a5b6c5b3ab7b0093b68390e9fe600825?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Carlota Gonz\\u00e1lez\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2868"}],"collection":[{"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2868"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2869,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2868\/revisions\/2869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/carlotagonzalez.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}